みらい学習アカデミー株式会社 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習塾・教育関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「会員」または「保護者等」を含みます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

会員は、本サービスの申込み、利用開始、または当社が指定する方法による同意表示をもって、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとし、当社は必要に応じて同意の確認を求めることがあります。

当社は、民法、消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の日本法令を踏まえ、本規約を定めます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下を含みます。

• 個別指導
• 少人数制クラス授業
• 受験対策講座
• 定期テスト対策
• 学習相談・進路面談
• オンライン学習サポート

本サービスの具体的内容、実施方法、時間割、担当講師、教材、受講形態、受講対象、定員、料金その他の条件は、当社が別途案内する申込書、パンフレット、ウェブサイト、個別案内、または契約書等により定めます。

当社は、教育上または運営上必要と判断した場合、授業内容、講師、教室、実施方法、オンラインツール、教材等を合理的な範囲で変更できるものとします。

3. 利用者の義務・責任

会員は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用継続中に、氏名、住所、連絡先、学年、学校名、支払情報その他当社が求める情報を正確に提供すること。
• 学習効果向上および安全確保のため、当社講師・スタッフの指示に従うこと。
• 他の会員、講師、スタッフ、第三者に対し、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、差別的言動、威嚇、器物損壊等を行わないこと。
• 教室内外およびオンライン上で、法令、公序良俗、学校・施設のルール、本規約を遵守すること。
• 教材、配布資料、動画、画像、音声、オンライン配信内容等を、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく複製、転載、録音、録画、配信、共有しないこと。
• 受講に必要な端末、通信環境、ソフトウェア、電源、周辺機器等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• オンライン学習サポート利用時には、第三者による不正利用を防止するため、ID・パスワード等を適切に管理すること。

会員が前各項に違反した場合、当社は、注意、利用停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金・支払条件

本サービスの受講料、入会金、教材費、施設費、システム利用料、模試費用、諸経費その他の料金は、当社が別途定める料金表または個別契約に従うものとします。

会員は、当社が指定する支払方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、口座振替、銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が認める方法を含みます。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、会員の負担とします。

会員が支払を遅滞した場合、当社は、サービス提供の停止、受講資格の停止、契約解除、ならびに遅延損害金の請求を行うことができます。遅延損害金の利率は、法令上許容される範囲で当社が別途定めるものとします。

当社は、法令に基づき必要な場合を除き、支払済み料金を任意に減額または返金する義務を負いません。

5. 取消・返金ポリシー

会員は、申込後のキャンセル、コース変更、退会、休会等について、当社が別途定める手続に従うものとします。

入会金、事務手数料、教材費、既に実施済みの授業料、手配済みの講座費用、外部試験費用等は、法令または当社が別途認める場合を除き、返金対象外とします。

月謝制または回数制のサービスについては、当月分または既受講分の料金は原則として返金しません。ただし、消費者契約法その他の法令により返金が必要となる場合は、この限りではありません。

会員都合による欠席、遅刻、早退、通信障害、端末不具合、学習意欲の低下、学校行事、体調不良等により受講できなかった場合、当社が別途認める場合を除き、振替、返金、減額を保証しません。

当社都合によりサービス提供が継続不能となった場合、未提供分については法令および個別契約に従い、合理的な範囲で返金または代替措置を行います。

退会・解約の申出期限、締切日、精算方法、返金時期等の詳細は、当社が別途定める運用ルールによります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果その他の成果を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して会員に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社の責任が法令上制限されない場合であっても、当社の賠償責任額は、損害発生の原因となったサービスについて会員が当社に現実に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

会員間、会員と第三者間、または会員と学校・試験機関等との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。

オンライン学習サポートにおける通信障害、システム障害、外部サービスの停止、端末故障、停電等に起因する不利益について、当社は責任を負わないものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、テキスト、問題集、解説資料、映像、音声、画像、デザイン、ロゴ、プログラム、ノウハウ、配信コンテンツその他一切の著作物および成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

会員は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、公衆送信、譲渡、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

会員が本サービスの利用に関連して当社に提供したアンケート、感想、改善提案、学習記録等について、会員は、当社が本サービスの運営、改善、広報、品質向上のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは第8条に従います。

8. 個人情報の保護・プライバシー

当社は、会員の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、出欠管理、成績管理、進路相談
• 料金請求、決済、督促、返金対応
• 教材発送、各種通知、アンケート実施
• サービス改善、品質向上、安全管理
• 法令に基づく対応、紛争対応

当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、会員の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

オンライン学習サポートにおいては、会員の映像、音声、学習履歴、チャット記録等が記録される場合があります。当社は、サービス品質向上および安全管理のため、必要な範囲でこれらを適切に管理します。

個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、法令および当社所定の手続に従って対応します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、外部サービス障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で振替授業、オンライン対応、日程変更、代替措置等を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、会員が同意したものとみなします。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と会員との間で紛争が生じた場合、まずは誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目18-2 みらい学習アカデミー株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6279-4835

受付時間、休業日、対応方法等は、当社が別途案内する内容に従います。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた部分については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および会員はその趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上